原標(biāo)題：暖心！高校推遲開學(xué) 宿管阿姨幫學(xué)生曬被寄快遞
2020年04月02日09:43來源：中國青年網(wǎng)
  中國青年網(wǎng)北京4月1日電（記者 李華錫）“阿姨，幾個(gè)月回不去，我的被子都要長毛了?！薄鞍⒁?，我的小綠植已經(jīng)三個(gè)多月沒澆水了，能不能請您幫我澆下水？”“阿姨，我們班團(tuán)購的書到了，你能幫忙拿一下快遞嗎？”

  近日，淮陰工學(xué)院宿管部門推出了暖心服務(wù)，宿管阿姨可以幫助學(xué)生洗衣服、曬被子、給綠植澆水、郵寄書、拿快遞等。據(jù)悉，宿管阿姨在做完相應(yīng)工作后，還會(huì)拍照片和視頻發(fā)給同學(xué)們。這一“隔空”暖心服務(wù)獲得了學(xué)生們的點(diǎn)贊。

  宿管阿姨為同學(xué)們的綠植澆水。受訪者供圖

  戴娟是學(xué)校宿管中心主任，從事宿管工作已18年。疫情發(fā)生后，她主動(dòng)放棄休假，正月初一便來到學(xué)校，投入到疫情防控工作中。

  3月初，在確定同學(xué)們開學(xué)時(shí)間繼續(xù)延長之后，戴娟和宿管阿姨們在協(xié)助學(xué)院老師幫同學(xué)郵寄所需物品之外，“總想著要為在家的孩子們做點(diǎn)啥，讓他們知道阿姨們也很想念、牽掛他們”。

  于是，戴娟要求宿管阿姨們密切關(guān)注同學(xué)們的朋友圈或?qū)W生群，如果可以幫助的要主動(dòng)、周到服務(wù)。

  3月21日晚上，一名大二學(xué)生給戴娟發(fā)微信，希望阿姨能幫忙把自己的書寄到家里。收到信息后，第二天早上，她就和同事一起，將書通過快遞發(fā)了過去，并把郵寄單號(hào)截圖給那位同學(xué)?！澳俏煌瑢W(xué)發(fā)了朋友圈，然后同學(xué)中一傳十十傳百，就開始主動(dòng)‘吆喝’阿姨了?！?/span>

  宿管阿姨為同學(xué)們郵寄書籍。受訪者供圖

  慢慢地，同學(xué)們找宿管阿姨的幫忙的越來越多，戴娟要求她們只要同學(xué)提出幫助，“無論晾曬、取物、郵寄，都有求必應(yīng)，不說No，并確保高效快捷”。

  在給同學(xué)們的綠植澆水前，考慮到做好服務(wù)的同時(shí)應(yīng)尊重同學(xué)隱私，戴娟請示領(lǐng)導(dǎo)后，由兩名阿姨一組，逐間宿舍開窗通風(fēng)，同時(shí)把盆栽澆水。

  在給同學(xué)們郵寄資料時(shí)，宿管會(huì)先進(jìn)行視頻確認(rèn)，然后快遞到付，確保同學(xué)拿到書，而且費(fèi)用透明?！白疃嗟囊惶?，宿管員朱曉紅郵寄了五個(gè)宿舍同學(xué)的書本、衣服和鞋子?！贝骶暾f。

  還有同學(xué)希望宿管阿姨幫忙洗一下被褥，如果是少量，她們就會(huì)手洗，“而且當(dāng)場洗滌，當(dāng)場晾曬，再給同學(xué)們反饋”。

  宿管員王春玲也是負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的一員，她左腳手術(shù)后還在恢復(fù)期，仍義無反顧返回工作崗位，服務(wù)學(xué)生。戴娟告訴記者，有時(shí)一天下來，王春玲的左腳就會(huì)發(fā)腫，勸她多休息，她說沒事的回去敷一敷就好了?！斑@是我們該做的，我們守好宿舍防護(hù)線，師生安全就多了一份保障?！蓖醮毫嵴f。

  宿管阿姨為同學(xué)們曬被子。受訪者供圖

  同學(xué)們紛紛在朋友圈點(diǎn)贊阿姨們的暖心行為。該校學(xué)生萌萌（化名）告訴記者，前些天因?yàn)榘l(fā)了個(gè)朋友圈，阿姨評(píng)論說可以寄書，而且很高效幫她寄了?！拔乙膊恢涝撜f啥，反正真的超級(jí)喜歡這些阿姨，也謝謝她們?！?/span>